Dernière mise à jour : Mai 2025
1. Droit de rétractation
Vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat sans avoir à motiver votre décision, dans un délai de 14 jours.
2. Délai de rétractation
Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous-même (ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur) prenez physiquement possession du bien.
3. Modalités d’exercice
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer clairement de votre décision (par exemple par courrier postal ou électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Contact :
Maxime Pouey
Robuste Maroquinerie
maxime@robustemaroquinerie.fr
06 16 81 75 60
3 allée du Brivet, 44700 Orvault
4. Respect du délai
Pour respecter le délai, il vous suffit d’envoyer votre déclaration avant l’expiration des 14 jours.
5. Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus (y compris les frais de livraison standards) sans retard excessif, et au plus tard sous 14 jours après réception de votre décision. Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement, sauf accord contraire.
6. Droit de rétention
Le remboursement pourra être différé jusqu’à la réception des biens ou jusqu’à preuve de leur expédition.
7. Retour des articles
Les articles doivent être renvoyés à l’adresse suivante :
Maxime Pouey, 3 allée du Brivet, 44700 Orvault.
Le retour doit intervenir dans un délai de 14 jours après communication de votre décision. Vous respectez ce délai si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai.
8. Frais de retour
Les frais directs de renvoi restent à votre charge.
9. Responsabilité du consommateur
Vous êtes responsable uniquement de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
10. Modèle de formulaire de rétractation
(À compléter et nous renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À l’attention de Maxime Pouey, Robuste Maroquinerie,
3 allée du Brivet, 44700 Orvault, maxime@robustemaroquinerie.fr :
Je/nous (1) notifie/notifions (1) par la présente ma/notre (1) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous.
- Commande passée le (1) / reçue le (1) : ………………………………………………
- Nom du / des consommateurs : ………………………………………………………..
- Adresse du / des consommateurs : ………………………………………………….
- Date : ………………………………………………….
- Signature (uniquement en cas de version papier)
(1) Rayer la mention inutile.